Interactieve strategie: een doelgerichte aanpak voor uw e-business
Hoe zorgt u ervoor dat uw website ook een return-on-investment oplevert? Hoe verhoogt u de conversie van uw website? Hoe kunt u de effectiviteit van uw e-business-strategie meten?
Waarom slagen veel websites er niet in om business- en gebruikersdoelen te realiseren? Eén van de oorzaken is dat bestaande ontwerpmethodes voor online-marketing een belangrijke vraag onbeantwoord laten: waarom ontwikkelen we eigenlijk een website?
De interactieve strategie is het antwoord op deze vragen. Kwintessens ontwikkelde en verfijnde de laatste jaren een eigen gestructureerde aanpak voor e-business-strategieën.
Voor wie?
Als u het onlinemedium wilt inzetten om uw businessdoelen te helpen realiseren, is een interactieve strategie voor uw organisatie een belangrijke troef. Wilt u op een gestructureerde manier ontwerpkeuzes maken? Dan is de aanpak van Kwintessens voor uw organisatie ideaal.
Wat is het resultaat?
De interactieve strategie bestaat uit een overzichtelijke presentatie en een beknopt en visueel aantrekkelijk strategiedocument dat u inzicht geeft in:
- Interactieve merkbelofte
- Interactieve klantprocessen voor elke doelgroep
- Knelpunten en lacunes in de huidige interactieve ervaring
- Voorgestelde actiepunten om de interactieve ervaring te verbeteren
- Ontwerp van de verbeterde interactieve ervaring
Als inspiratie vindt u hier een voorbeeld van een interactief klantproces voor een e-commercewebsite.
Hoe gaat het concreet in zijn werk?
Om een interactieve strategie op te stellen voor uw organisatie, doorloopt u samen met een informatiearchitect van Kwintessens de volgende fases.
- Tijdens de initiatiefase dompelt u de informatiearchitect in het bad van uw business. Via interviews, workshops, desk research, participatie in klanten- en gebruikersonderzoek… ontdekken we welke relatie uw organisatie of merk wilt aangaan met welke doelgroepen.
- Tijdens de creatiefase ontwerpen we een voorstel voor interactieve klantprocessen en de interactieve ervaringen die deze processen optimaal ondersteunen.
- Tijdens de iteratiefase krijgt u het strategievoorstel op een bevattelijke manier gepresenteerd en doorloopt u meerdere feedback- en correctierondes om het voorstel te verfijnen.
Als u dat wenst, kan de informatiearchitect u ook helpen om de interactieve ervaring te ontwerpen en in detail te specificeren.
Hoeveel kost dat?
5 tot 25 werkdagen, afhankelijk van de omvang en complexiteit van het project.
Snel resultaten nodig?
Wilt u snel weten wat u kunt doen om de effectiviteit van uw website te verbeteren? U krijgt inzicht in de belangrijkste knelpunten en lacunes en een voorstel voor concrete actiepunten met de interactieve strategiescan van Kwintessens.
Gratis advies
Vraag een offerte op maat van uw project.
Bel 0496 25 83 29 of mail
Gratis advies
Vraag een offerte op maat van uw project.
Bel 0496 25 83 29
Uw unieke voordelen
- U neemt gefundeerde ontwerpbeslissingen op basis van uw business- en gebruikersdoelen.
- Met behulp van interactieve klantprocessen schept u een relatie tussen de gebruiker en uw merk of organisatie.
- Door de effectiviteit van uw website te meten, maakt u uw e-business-strategie dynamisch.